系好安全带:加密对营销的影响才刚刚开始
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3年前
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文 / wexun
在营销行业采用区块链和加密货币的道路是一条漫长而曲折的道路。但请不要误会:转型正在顺利进行,道路很快就会变成高速公路。 作为创意总...
在营销行业采用区块链和加密货币的道路是一条漫长而曲折的道路。但请不要误会:转型正在顺利进行,道路很快就会变成高速公路。
作为创意总监、机构所有者、合伙人、战略规划师、金融科技初创公司的首席营销官和企业家,我从多个有利位置看到了营销行业。
营销革命的共同点是什么?
虽然每一次所谓的“营销革命”都走不同的道路,但有许多共性。首先,营销机构将领先于潮流,以此向客户展示其竞争优势和价值。但大多数品牌营销人员的行动会更慢:他们面临着内部“社会化”变革的挑战,被差异化竞争的机会所吸引,但天生就更加谨慎,往往有庞大而复杂的系统问题,需要有一定的领导能力风险承受能力。这就是为什么像麦当劳和沃尔玛这样的公司正在涉足加密货币,但仍有很长的路要走。
其次,与营销中的大多数变革时刻一样,核心挑战是行为挑战:如何让客户或消费者迈出第一步……克服困惑、恐惧、不信任或简单的惯性来进行第一笔交易。想想:互联网的早期和连接调制解调器进行拨号连接;必须鼓励人们采用网上银行并支付他们的第一张账单或以电子方式存入他们的第一张支票;或者二维码,在苹果在 iPhone 的相机中内置一个二维码阅读器之前,这是一个很大的问题。
共同点:简单。这就是为什么要求主流消费者浏览无数的交易所、Metamask、Uniswap、冷热钱包等是一项艰巨的任务。是的,早期采用者做得很好,但他们只是一般人群中的一小部分。
第三,创新是因为有问题需要解决。从密码朋克到现代福音传道者,加密货币的拥护者都在谈论改变隐私、权力下放和货币民主化将如何改变世界。对于营销人员来说,迄今为止普遍存在的问题是相关的,但要温和一些。
例如,Lucidity 和 Rebel AI(现为 Logiq)等项目旨在解决数字营销中机器人驱动的广告欺诈这一棘手问题。浏览器 Brave 及其相应的令牌 BAT承诺在搜索网络时解决数据隐私问题。AdsDax 和 IBM 正在努力提高数字营销绩效的问责制和透明度。
就在拐角处
现在可以在我们周围找到通往营销中区块链加密高速公路的入口。
支付:随着Coinbase、Crypto.com、BlcokFi 等提供的加密信用卡的兴起......在 PayPal 上使用加密支付的能力......现在购买,稍后付款(BNPL)平台,如 Klarna 集成了 Safello......以及稳定币的主导地位,可以肯定地说,支付类别正在迅速发展,并将对产品和服务如何吸引客户产生重大影响。
分析:数据分析是数字营销革命的核心,营销人员利用它的能力在分散的生态系统中显示出巨大的潜力。Chainlink 等预言机、The Graph 和 onChain 分析等查询工具的用例仅触及了品牌营销人员潜力的皮毛。
内容创作:内容创作者和发布者的权利长期以来一直是营销生态系统中的热点。像 Audius 这样的项目正在展示去中心化分类账如何有潜力成为保护版权的游戏规则改变者,让消费者在如何支付和消费内容以及如何存储和分发内容方面有更多选择。
社交媒体: Twitter 最近宣布了一个执行角色,以带头探索去中心化社交媒体标准的“蓝天”。据称,Facebook 正在试行一种基于稳定币的自己的数字货币,称为 Diem。可以说,社交媒体和内容营销在过去五年中一直处于品牌营销手册的最前沿;没有理由相信情况不会一直如此。
忠诚度:忠诚度或客户关系管理计划通常难以创造一种“货币”作为奖励以激励真正的行为改变而不是仅仅捍卫叛逃,它将在 NFT 中找到一条全新的途径——这些项目如 Cryptibles恩金提供。此外,由于体验超过“东西”作为对忠诚度的令人垂涎的奖励,NFT 承诺为“数字门票”提供独特体验,例如微软提供的独特体验、收藏品交易和拍卖,以及将面对面的活动与数字连接的能力体验是一个令人兴奋的新领域。
游戏化:Axie Infinity令人印象深刻的增长证明了玩游戏和 NFT 的潜力有多大。尽管 Axie 是一款独立游戏,但它预示着未来品牌将以半去中心化的方式将自己的营销策略游戏化,甚至创建自己的游戏赚钱游戏。
成分品牌:产品或服务所基于的区块链是否会成为“成分品牌”,就像 Visa 或万事达卡之于发卡银行的信用卡,或者英特尔之于基于 Windows 的计算机一样?我们会看到由 Flow 提供支持的NBA Top Shot 之类的游戏吗?鉴于投资者对加密项目的所有兴趣,这并不是一个古怪的想法。
展望未来:元界
如果历史可以作为指导,那么去中心化的数字未来将从根本上改变营销的方式,因为技术的用户体验变得更简单、更直观,效用变得更加明显和深刻,采用率增加,行为障碍被缓慢但肯定地克服。
因此,虽然我之前提出了关于用户生成品牌 (UGB)兴起的论文,但我现在想展望未来并描绘个人 Web 3.0、分散的消费者社区的图景。
想象一下:Web 3.0 已经牢固到位,区块链技术和加密技术无处不在。监管之争在很大程度上已经打响。交易速度、可扩展性和弹性不再受到质疑。而且,经过几波合并项目、整合和不可避免的洗牌,每个类别都有主导项目。
现在,互联网上的每个人在他们个性化的元空间中的区块链上都有一个私钥,他们可以在其中建造他们的“私人住宅”(他们可以随意命名)。易于访问,他们的 Metaverse House (MVH) 将是他们可以使用通用钱包存储、探索和采购的地方。
店铺
他们的 MVH 将存放他们的电子健康记录和法律文件、包括兴趣和偏好在内的个人资料、NFT(他们可以“挂”在他们的虚拟墙上)和交易历史。可以使用隐私“查看密钥”访问他们希望公开的那些项目。其他一切都是私密和安全的。
探索
在这里,消费者因同意成为广告目标而获得加密货币报酬。因此,例如,如果有人想要像 Nexium 这样的品牌告诉他们如何消除胃酸倒流,他们只需使用他们的查看键公开他们的全部或部分健康记录。当他们明确地与广告单元互动时,他们将收到智能合约中规定的“奖励”。
如果他们正在研究一辆新车并希望某个品牌向他们展示东西、发送优惠等,他们只需将他们的公钥放在其网站上,瞧!它会出现在他们的 MVH 中……并继续出现,因为广告商认为在将潜在客户沿决策漏斗向下移动方面具有战略意义,直到该潜在客户撤销密钥。
因为消费者并不总是知道什么可以解决问题或为他们的生活增加价值,所以他们会选择给我惊喜!为此,广告商将不得不支付额外费用——这意味着他们需要更有选择性,而不是更少,使用人工智能/预测模型来分析那些可公开访问的个人资料和交易历史。
并且因为到这个时候,几乎所有的广告都将是可寻址的,因此能够在人们需要的时候提供人们真正想要的东西,这将是深远的。
当人们消费内容时——无论是流媒体视频、在线文章还是播客——他们将使用通用钱包支付费用。请注意,它不会是按月订阅。您将有一个选择:根据网站上的时间、访问的个人内容或发布商希望为其客户提供的任何其他安排。而不是每月大块,它将是非常小的一口大小的付款。
因为他们的 MVH 链为跨多个站点和服务的交易打上了时间戳,所以可以想象一种新的忠诚度计划——一个真正全球范围内的跨行业品牌家族可以联合起来创造像 Upromise 和普伦蒂永远无法成功。
需要汽车保险吗?您无需从像 Geico、Progressive 或 State Farm 这样的承销商那里获得它,而是在点对点智能合约合作社中与其他人联系,仲裁员充当调解员,并为每个“裁决”收取费用。
我可以继续。
采购
无论您有所在国家或地区发行的稳定币还是通用钱包中的任何其他硬币,您都可以直接从您的 MVH 进行所有购物和“银行业务”。您将有权要求零售商为您的业务出价——按价格、增值服务、捆绑优惠等。想从地球另一端的商店购买东西吗?没问题; 货币兑换是去中心化和自动化的。
消费者将完全控制他们想要“公开”的购物交易(如果有的话)——这意味着出于上述原因对营销分析持开放态度。广告商谨慎地这样做,随着时间的推移,消费者会看到巨大的价值,因为它们可以帮助觊觎其业务的品牌,而不是骚扰品牌。
那么,这种以区块链为中心的新营销领域的愿景是幻想吗?可能的?你决定。
无论如何,用 Ken Kesey 独特的话说,当谈到值得旅行的道路时,要么你在公共汽车上,要么你在公共汽车下。
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